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電信、電力、、航空、零售等行業(yè)。自助終端是商務(wù)大廳服務(wù)的擴(kuò)展和補(bǔ)充。因此，在不同的領(lǐng)域，自助終端也需要提供不同的業(yè)務(wù)范圍。隨著無人值守多功能自助終端的發(fā)展，多功能自助終端已成為許多場合的重要自動化設(shè)備，在減少勞動力、提方面發(fā)揮著重要作用。許多人關(guān)心在哪里可以使用多功能自助終端。使用兩根手指的拉伸、換位即可在屏幕上完成諸液晶廣告機(jī)如放大、旋轉(zhuǎn)這樣趣味十足的操作，這在電容式觸摸屏出現(xiàn)之前，幾乎是不可想象的。

自助終端機(jī)的電容式觸摸屏與傳統(tǒng)的電阻式觸摸屏有很大區(qū)別。電阻式觸控屏幕在工作時每次只能判斷一個觸控點(diǎn)，如果觸控點(diǎn)在兩個以上，就不能做出正確的判斷了，所以電阻式觸摸屏僅適用于點(diǎn)擊、拖拽等一些簡單動作的判斷。目前自助售貨終端在后臺會有一套售貨管理系統(tǒng)，一般具有遠(yuǎn)程管理、查看機(jī)器狀態(tài)、故障報警、實(shí)時監(jiān)控信息、獲取詳細(xì)銷售數(shù)據(jù)、更新屏幕廣告內(nèi)容、制作各種等功能。通過云平臺管理服務(wù)，還可以實(shí)現(xiàn)多種收款方案和。隨著城市發(fā)展數(shù)字化進(jìn)程的加快，城市居民對便利性的需求迅速增加，自助終端涉及多元化領(lǐng)域、系統(tǒng)服務(wù)領(lǐng)域和便捷的業(yè)務(wù)效率已成為必然趨勢。

而電容式觸摸屏的多點(diǎn)觸控，則可以將用戶的觸摸分解為采集多點(diǎn)信號及判斷信號意義兩個工作，完成對復(fù)雜動作的判斷。它所采用的觸摸屏具備、反應(yīng)速度快、節(jié)省空間、便于交流等很多優(yōu)點(diǎn)。運(yùn)用這種技術(shù)，只需用手指輕輕指碰計算機(jī)顯示屏上的圖符或文字就可以實(shí)現(xiàn)對主機(jī)操作，從而使得人機(jī)交互更加干脆利落。沒必要去門口取號排隊。目前常見的自助支付終端是支付寶/掃碼支付，有的會支持人臉識別。一些觸摸屏一體化設(shè)備通過授權(quán)碼消費(fèi)或服務(wù)。

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